Questions fréquentes
Comment passer une commande ?
Choisissez votre produit, cliquez sur « Ajouter au panier », puis remplissez votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse. Nous vous appelons ensuite pour confirmer.
Comment payer ?
Vous payez à la livraison, en espèces ou par Orange Money ou MTN Mobile Money.
Combien de temps pour être livré ?
En général 24 à 72 heures à Conakry après confirmation de la commande pour les produits en stock.
Combien coûte la livraison ?
Les frais dépendent de votre quartier et sont indiqués avant de valider la commande.
Puis-je vérifier le produit avant de payer ?
Oui. Vérifiez votre produit devant le livreur avant de payer.
Que faire si le produit a un problème ?
Contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement selon notre politique de retour.
Livrez-vous hors de Conakry ?
Oui, sur demande. Contactez-nous avant de commander pour connaître le délai et le tarif.
Comment vous contacter ?
Par WhatsApp au +224 621 60 23 61 ou par e-mail à contact@achetercom.org.
